Beratung: Um Ihre persönlichen Daten und Ihren Transaktionsverlauf privater zu halten, aktivieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen immer die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Alle Übertragungen von und nach € sind durch erweiterte SSL-Verschlüsselung geschützt, um sicherzustellen, dass sie sicher sind.
Wir halten Ihre Registrierungsdaten, Ausweisdokumente, Kontaktinformationen, Kontoaktivitäten, Zahlungsaufzeichnungen und Ihren Spielverlauf völlig privat. Wir verwenden diese Informationen nur, um unsere Dienste zu verbessern und Deutschland-Anforderungen zu erfüllen. Es ist sehr schwierig, an Ihre privaten Daten zu gelangen. Unser Team erhält regelmäßig Schulungen zum sicheren Umgang mit sensiblen Informationen und strenge Regeln legen fest, wer auf gespeicherte Aufzeichnungen zugreifen darf. Alle Überweisungen an Zahlungsanbieter oder Partner erfolgen über geschützte Kanäle und nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist –niemals verkauft oder an Marketingagenturen weitergegeben.
In Deutschland können Kinder, die nicht alt genug sind, um Konten zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen, dies nicht tun. Wenn Sie feststellen, dass jemand Ihre Anmeldeinformationen ohne Erlaubnis verwendet, ändern Sie sofort Ihr Passwort und informieren Sie den Kundensupport. Kunden können Hilfe bei der Behebung oder Löschung ihrer Datensätze erhalten, indem sie den Support anrufen. Gemäß dem Gesetz Deutschland werden Kontoverlauf und Transaktionsprotokolle für eine festgelegte Zeit aufbewahrt, bevor sie mit Methoden gelöscht werden, die in der Branche weithin akzeptiert sind. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Ihren Rechten, mit Ihren Daten umzugehen oder Ihre Marketingpräferenzen zu ändern. Kunden von Deutsch haben immer das Recht zu kontrollieren, wie ihre personenbezogenen Daten verwendet und weitergegeben werden. Unsere obersten Prioritäten sind immer Ihre Sicherheit beim Spielen und Ihr Vertrauen in Transaktionen.
Kontosicherheit und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Verifizierung, um es Benutzern zu erschweren, auf Ihr Konto zuzugreifen. Kunden müssen nach dem Einschalten dieser Funktion zusätzlich zu ihrem Passwort einen eindeutigen Einmalcode eingeben, den sie per SMS oder einer Authentifizierungs-App erhalten können. Dieser zusätzliche Schritt verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand ohne Erlaubnis eindringt, selbst wenn seine Anmeldeinformationen gestohlen werden.
- Wenn Sie von Deutschland kommen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wiederherstellungsoptionen immer aktualisieren und starke, eindeutige Passwörter wählen, die sich von denen unterscheiden, die Sie für andere Online-Dienste verwenden; Bewahren Sie Ihre Passwörter nicht an Orten auf, die nicht sicher sind.
- Überprüfen Sie häufig Ihr persönliches Dashboard, um zu sehen, wer sich angemeldet hat. Wenn Sie Anmeldeversuche sehen, die Sie nicht erkennen, melden Sie diese sofort über das Support-Portal.
- Wenn Sie € herausnehmen möchten, müssen Sie möglicherweise einige Schritte durchlaufen, um zu beweisen, wer Sie sind; Dieser Schritt verhindert, dass Menschen das System missbrauchen, und trägt dazu bei, Geld bei Überweisungen sicher aufzubewahren.
- Richten Sie Echtzeitwarnungen ein, um die Bewegung Ihres Guthabens in € im Auge zu behalten.
- Behalten Sie Geräte im Auge, die mit dem Internet verbunden sind, und melden Sie sich von Remote-Sitzungen ab, die Sie nicht mehr verwenden; Wenn Sie verdächtige Aktivitäten sehen, schalten Sie die Konten aus.
Die besten Möglichkeiten, Ihr Profil und Ihr Geld zu schützen, bestehen darin, Ihr Passwort von Zeit zu Zeit zu ändern und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu verwenden.
Welche persönlichen Daten erhält Koi Casino von Spielern?
Wenn Sie sich anmelden, müssen Sie sofort Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre Privatadresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Legen Sie wie gewünscht gültige Ausweis- und Zahlungsnachweise vor und stellen Sie sicher, dass alle Einträge mit den Daten des Kontoinhabers übereinstimmen, der abhebt.
Beispiele für Kategorien, Zweck und Kontodetails
Kategorie |
Details |
Zweck |
Name, Geburtsdatum und Kontaktinformationen |
|
Identitätsprüfungen und Berechtigungsprüfungen |
Dokumente zur Überprüfung |
Nebenkostenabrechnung, Kontoauszug, Personalausweis oder Reisepass |
Betrug stoppen und die Regeln befolgen |
Geldtransaktionen |
In € finden Sie Kartennummern, E-Wallet-Informationen sowie Aufzeichnungen über Auszahlungen und Einzahlungen. |
Zahlungsabwicklung und Überprüfung von Transaktionen |
Aktivitätsprotokolle |
Anmeldedaten, IP-Adressen, Geräteinformationen |
Sicherheit, Fehlerbehebung, Überwachung des Kontozugriffs |
Kommunikationsaufzeichnungen |
E-Mail-Korrespondenz, Chat-Transkripte |
Unterstützung, Streitbeilegung, Überwachung der Servicequalität |
Minimieren Sie freigegebene Details auf nur diejenigen, die für den Kontobetrieb und die Zahlungsabwicklung in € erforderlich sind. Aktualisieren Sie Ihr Profil regelmäßig, wenn sich Einzelheiten ändern, und nutzen Sie sichere Kanäle, wenn Sie sensible Materialien einreichen.
Wie Koi Casino Spielerdaten speichert und sichert
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen, um Ihren Anmeldeschutz zu stärken.
- Informationen werden auf speziellen Servern mit starker Verschlüsselung (AES-256) gespeichert, während sie gesendet werden und wenn sie nicht verwendet werden.
- Nur autorisiertes Personal kann hinein und es gibt mehrere Ebenen von Sicherheitskontrollen.
- Alle Zugriffe werden protokolliert und in Echtzeit überwacht, sodass verdächtige Aktivitäten sofort gefunden werden können.
- Sitzungsinformationen, persönliche Identifikatoren und Zahlungsaufzeichnungen werden getrennt voneinander aufbewahrt und mit unterschiedlichen Schlüsseln gespeichert.
- Backups werden täglich durchgeführt und verschlüsselt. Sie werden an verschiedenen Orten gelagert, um vor Hardwareausfällen oder Katastrophen zu schützen.
- Wir speichern Passwörter niemals im Klartext; Stattdessen verwenden wir die besten Algorithmen der Branche, um sie zu hashen.
- Während der Verarbeitung werden alle sensiblen Felder für Finanztransaktionen wie Einzahlungen an € oder Auszahlungsanfragen ausgeblendet.
- Firewalls für Webanwendungen suchen ständig nach Schwachstellen und alle drei Monate werden Penetrationstests durchgeführt, um sicherzustellen, dass das System sicher ist.
- Durch die Einhaltung lokaler Deutsch Regeln wird sichergestellt, dass die höchsten Sicherheitsstandards eingehalten werden.
Spieler haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern und zu löschen
Sie können jederzeit nach den persönlichen Daten Ihres Kontos fragen. Dazu gehören Dinge wie Ihr Name, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihr Zahlungsverlauf, Transaktionsdetails und alle Spielaktivitäten, die mit Ihrem Profil verknüpft sind.
- Verwenden Sie das sichere Kontaktformular in Ihrem Konto-Dashboard oder senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team, um diese Informationen anzufordern. Sie müssen Ihre Identität nachweisen, bevor wir sie Ihnen geben können.
- Überprüfen Sie alle persönlichen Daten, die derzeit in Ihrem Kontobereich gespeichert sind, indem Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ oder „Profil“ navigieren. Die dort angezeigten Informationen sind dieselben wie die, die wir gespeichert haben.
- Wenn Sie falsche Informationen in Ihrem Profil ändern oder beheben müssen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Adresse, verwenden Sie die Bearbeitungsoptionen.
- Um gesperrte Felder zu ändern (z. B. einen falsch geschriebenen Namen zu korrigieren), müssen Sie eine Anfrage senden, die überprüft wurde und die richtigen Ausweisdokumente enthält.
- Um alle Ihre Datensätze aus unseren Systemen löschen zu lassen, wenden Sie sich bitte an den Support und bitten Sie um Löschung; Bitte beachten Sie, dass das Deutschland-Gesetz uns möglicherweise dazu verpflichtet, einige Informationen für kurze Zeit aufzubewahren, wie z. B. Aufzeichnungen über € Transaktionen oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden sämtliche Daten dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Nach der Entfernung werden Sie darüber informiert und die Benutzerdienste sind nicht mehr verfügbar.
- Bevor Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, müssen Sie alle verbleibenden Guthaben in € abheben.
Anfragen von Deutsch-Kunden werden gemäß den örtlichen Gesetzen bearbeitet, sodass Sie klare Kontrolle über Ihre gespeicherten Daten haben und deutlich machen, wie damit umgegangen wird.
Datenaustausch: Grenzüberschreitende Übermittlungen und Dritte
- Stellen Sie sicher, dass Partner, Dienstleister und Auftragnehmer nur die Informationen erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen, wie z. B. die Abwicklung von Zahlungen in € oder die Überprüfung der Identität von Personen.
- Stellen Sie vor dem Senden von Benutzerdatensätzen sicher, dass die Personen, die sie erhalten, Vereinbarungen unterzeichnen, die besagen, dass sie sie privat halten und strenge Sicherheitsmaßnahmen anwenden.
Internationale Protokolle zum Senden von Daten
- Wenn Informationen übrig bleiben Deutschland, stellen Sie sicher, dass die Verträge Schutzmaßnahmen enthalten, die mit den örtlichen Gesetzen im Einklang stehen, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Zertifizierungen.
- Prüfen Sie, ob Gerichtsbarkeiten in Drittländern ausreichend Rechtsschutz bieten. Wenn dies nicht der Fall ist, ergreifen Sie zusätzliche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre der Benutzer nicht gefährdet wird.
Benutzereinwilligung und Offenheit
- Wenn die Regeln besagen, dass Sie vor dem grenzüberschreitenden Senden von Identifikatoren oder Transaktionsdatensätzen eine freiwillige Zustimmung einholen müssen, haben Sie dies zur obersten Priorität.
- Geben Sie den Menschen klare Entscheidungen darüber, ob sie beitreten oder gehen möchten, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn sie Fragen zu Partnerschaften oder Informationstransfers haben.
- Aktualisieren Sie regelmäßig veröffentlichte Listen externer Empfänger, um Kunden dabei zu helfen, über mögliche Überweisungen außerhalb des Deutschland Gebiets auf dem Laufenden zu bleiben.
Meldung von Datenschutzverletzungen und Lösung von Datenschutzbedenken der Spieler
- Benachrichtigen Sie den Support sofort über [email/contact form link], wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Kompromittierung in Bezug auf Ihr Konto oder Ihre persönlichen Daten vermuten.
- Geben Sie klare Details an –z. B. verdächtige Transaktionen, nicht erkannte Änderungen oder unerwartete Kommunikation–, um eine gründliche Untersuchung und schnelle Schadensbegrenzung zu ermöglichen.
- Nach Bestätigung eines Verstoßes werden Benutzer direkt über ihre registrierten Kontaktinformationen informiert, in denen die Art des Vorfalls, betroffene Informationskategorien und empfohlene Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Passwortaktualisierungen oder Auszahlungsüberprüfungen) beschrieben werden.
- Die Regulierungsbehörden in Deutschland werden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen alarmiert und alle betroffenen Kontoinhaber erhalten Leitlinien, die darauf zugeschnitten sind, nachteilige Auswirkungen zu minimieren.
- Wenn Sie Fragen zur Informationssicherheit haben oder mit der Behandlung eines bestimmten Datenschutzproblems nicht einverstanden sind, reichen Sie eine formelle Beschwerde über Ihr Konto-Dashboard oder die angegebene Kontaktadresse ein.
- Jeder Fall wird einzeln geprüft, erhält eine eindeutige Fallnummer und erhält dann innerhalb von höchstens 30 Tagen einen schriftlichen Lösungsvorschlag. Wenn Sie mehr darüber sprechen müssen, gibt es Möglichkeiten, das Problem zu eskalieren.
Für Deutsch-Benutzer sind Sicherheitsbenachrichtigungen und Beschwerdeverfahren auf lokale Standards zugeschnitten. Antworten werden in der Sprache und im Format gesendet, die Ihren Kontoeinstellungen entsprechen, was das Verständnis und den Zugriff darauf erleichtert.
- Verwenden Sie sichere Passwörter, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und behalten Sie Ihr Konto im Auge, wenn es zu merkwürdigen Aktivitäten kommt, um Ihre eigene Sicherheit zu schützen.
- Wenn Sie jemals den Zugriff verlieren, ziehen Sie schnell ab € und melden Sie etwaige Probleme, um den Überblick über Ihre Guthaben und Kontoinformationen zu behalten.