Het privacybeleid van Koi Casino om spelersgegevens veilig en privé te houden

Advies: Om uw persoonlijke gegevens en transactiegeschiedenis privéer te houden, schakelt u altijd tweefactorauthenticatie in uw accountinstellingen in. Alle overdrachten van en naar € worden beschermd door geavanceerde SSL-codering om er zeker van te zijn dat ze veilig zijn.

We houden uw registratiegegevens, identificatiedocumenten, contactgegevens, accountactiviteit, betalingsgegevens en gamegeschiedenis volledig privé. Wij gebruiken deze informatie alleen om onze dienstverlening te verbeteren en te voldoen aan Nederland eisen. Het is erg moeilijk om bij uw privégegevens te komen. Ons team krijgt regelmatig training over hoe veilig met gevoelige informatie moet worden omgegaan, en strikte regels bepalen wie toegang heeft tot opgeslagen documenten. Eventuele overdrachten aan betalingsaanbieders of partners vinden plaats via beschermde kanalen en alleen wanneer dit absoluut noodzakelijk is. Nooit verkocht of gedeeld met marketingbureaus.

In Nederland kunnen kinderen die niet oud genoeg zijn om accounts te openen of onze diensten te gebruiken, dat niet doen. Als u ziet dat iemand uw inloggegevens zonder toestemming gebruikt, wijzig dan onmiddellijk uw wachtwoord en laat het de klantenondersteuning weten. Klanten kunnen hulp krijgen bij het repareren of verwijderen van hun records door ondersteuning te bellen. Volgens de Nederland wet worden accountgeschiedenis en transactielogboeken gedurende een bepaalde tijd bewaard voordat ze worden verwijderd met behulp van methoden die algemeen worden geaccepteerd in de branche. Neem contact met ons op voor meer informatie over uw rechten om met uw gegevens om te gaan of om uw marketingvoorkeuren te wijzigen. Klanten van Nederlands hebben altijd het recht om te bepalen hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt en gedeeld. Onze topprioriteiten zijn altijd uw veiligheid wanneer u games speelt en uw vertrouwen in transacties.

Accountbeveiliging en tweefactorauthenticatie

1. Schakel tweefactorverificatie in om het voor mensen moeilijker te maken om in uw account te komen. Klanten moeten een unieke eenmalige code invoeren, die ze via sms of een authenticator-app kunnen krijgen, naast hun wachtwoord nadat ze deze functie hebben ingeschakeld. Deze extra stap verlaagt de kans dat iemand zonder toestemming instapt, zelfs als zijn inloggegevens worden gestolen.
2. Als u van Nederland komt, zorg er dan voor dat u uw herstelopties altijd bijwerkt en sterke, unieke wachtwoorden kiest die verschillen van de wachtwoorden die u voor andere online diensten gebruikt; Bewaar uw wachtwoorden niet op plaatsen die niet veilig zijn.
3. Controleer uw persoonlijke dashboard vaak om te zien wie er is ingelogd. Als u inlogpogingen ziet die u niet herkent, meld deze dan onmiddellijk via het ondersteuningsportaal.
4. Als u wilt afsluiten €, moet u mogelijk enkele stappen doorlopen om te bewijzen wie u bent; Deze stap weerhoudt mensen ervan het systeem te misbruiken en helpt geld veilig te houden tijdens overboekingen.
5. Stel realtime waarschuwingen in om de beweging van uw balans in de gaten te houden €.
6. Houd apparaten in de gaten die met internet zijn verbonden en meld u af bij sessies op afstand die u niet meer gebruikt; Als u verdachte activiteiten ziet, schakelt u de accounts uit.

De beste manieren om uw profiel en geld te beschermen zijn om uw wachtwoord zo nu en dan te wijzigen en tweefactorauthenticatie te gebruiken.

Welke persoonlijke informatie krijgt Koi Casino van spelers?

Wanneer u zich aanmeldt, moet u onmiddellijk uw volledige naam, geboortedatum, telefoonnummer, thuisadres en e-mailadres opgeven. Verstrek, zoals gevraagd, geldige identiteitsbewijzen en betalingsbewijzen, waarbij u ervoor zorgt dat alle boekingen overeenkomen met de gegevens van de rekeninghouder die zich terugtrekt.

Voorbeelden van categorieën, doel en accountgegevens

Minimaliseer gedeelde gegevens tot alleen de gegevens die nodig zijn voor accountbeheer en betalingsverwerking in €. Werk uw profiel regelmatig bij als er gegevens veranderen, en gebruik beveiligde kanalen bij het indienen van gevoelige materialen.

Hoe Koi Casino spelersgegevens opslaat en beveiligt

• Schakel tweefactorauthenticatie in uw accountinstellingen in om uw inlogbeveiligingen te versterken.
• Informatie wordt opgeslagen op speciale servers met sterke encryptie (AES-256) terwijl deze wordt verzonden en wanneer deze niet wordt gebruikt.
• Alleen geautoriseerd personeel kan binnenkomen en er zijn meerdere lagen van veiligheidscontroles.
• Alle toegang wordt in realtime geregistreerd en bekeken, zodat elke verdachte activiteit meteen kan worden gevonden.
• Sessie-informatie, persoonlijke identificatiegegevens en betalingsgegevens worden gescheiden van elkaar gehouden en met verschillende sleutels opgeslagen.
• Back-ups worden elke dag gedaan en worden gecodeerd. Ze worden op verschillende plaatsen opgeslagen om te beschermen tegen hardwarefouten of rampen.
• We slaan wachtwoorden nooit op in platte tekst; in plaats daarvan gebruiken we de beste algoritmen in het bedrijf om ze te hashen.
• Tijdens de verwerking worden alle gevoelige velden verborgen voor financiële transacties zoals stortingen op € of opnameverzoeken.
• Firewalls voor webapplicaties zoeken voortdurend naar zwakke punten en elke drie maanden worden penetratietests uitgevoerd om er zeker van te zijn dat het systeem veilig is.
• Het volgen van lokale Nederlands regels zorgt ervoor dat aan de hoogste beveiligingsnormen wordt voldaan.

Spelers hebben het recht op toegang, wijziging en verwijdering van hun persoonlijke gegevens

U kunt op elk moment om de persoonlijke gegevens van uw account vragen. Dit omvat zaken als uw naam, geregistreerde e-mail, betalingsgeschiedenis, transactiegegevens en elke spelactiviteit die aan uw profiel is gekoppeld.

1. Gebruik het beveiligde contactformulier in uw accountdashboard of e-mail ons ondersteuningsteam om deze informatie te vragen; U moet uw identiteit bewijzen voordat we deze aan u kunnen geven.
2. Bekijk alle persoonlijke gegevens die momenteel in uw accountgebied zijn opgeslagen door naar het gedeelte "Mijn account" of "Profiel" te navigeren; De daar getoonde informatie is dezelfde als wat we in ons bestand hebben.
3. Als u verkeerde informatie in uw profiel, zoals uw e-mailadres of adres, moet wijzigen of repareren, gebruikt u de bewerkingsopties.
4. Om vergrendelde velden te wijzigen (zoals het repareren van een verkeerd gespelde naam), moet u een verzoek verzenden dat is geverifieerd en de juiste identificatiedocumenten bevat.
5. Om al uw gegevens uit onze systemen te laten verwijderen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning en om verwijdering vragen; Houd er rekening mee dat de Nederland wet ons kan verplichten bepaalde informatie voor een korte tijd bij te houden, zoals gegevens van € transacties of naleving van wettelijke verplichtingen.
6. Wanneer deze bewaartermijnen voorbij zijn, worden alle gegevens permanent van onze servers verwijderd; Na de verwijdering wordt u hiervan op de hoogte gesteld en zijn er geen gebruikersservices meer beschikbaar.
7. Voordat u vraagt om uw account te verwijderen, moet u eventuele resterende saldi in € opnemen.

Verzoeken van Nederlands klanten worden behandeld in overeenstemming met de lokale wetgeving, waardoor u duidelijke controle heeft over uw opgeslagen gegevens en duidelijk wordt hoe deze worden afgehandeld.

Gegevens delen: grensoverschrijdende overdrachten en derden

• Zorg ervoor dat partners, dienstverleners en aannemers alleen de informatie krijgen die ze nodig hebben om hun werk te doen, zoals het afhandelen van betalingen in € of het controleren van de identiteit van mensen.
• Voordat u gebruikersgegevens verzendt, moet u ervoor zorgen dat de mensen die deze ontvangen overeenkomsten ondertekenen waarin staat dat ze deze privé zullen houden en krachtige beveiligingsmaatregelen zullen nemen.

Internationale protocollen voor het verzenden van gegevens

• Als er informatie overblijft Nederland, zorg er dan voor dat de contracten bescherming bevatten die in overeenstemming is met de lokale wetgeving, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige certificeringen.
• Controleer of rechtsgebieden uit derde landen voldoende juridische bescherming bieden. Als ze dat niet doen, onderneem dan extra stappen om ervoor te zorgen dat de privacy van gebruikers niet in gevaar komt.

Gebruikerstoestemming en openheid

• Als regels zeggen dat u vrijwillige toestemming moet krijgen voordat u identificatiegegevens of transactiegegevens over de grenzen heen verzendt, maak dat dan uw hoogste prioriteit.
• Geef mensen duidelijke keuzes over of ze willen toetreden of vertrekken, en geef ze een manier om met u in contact te komen als ze vragen hebben over partnerschappen of informatieoverdracht.
• Werk regelmatig gepubliceerde lijsten van externe ontvangers bij om klanten te helpen op de hoogte te blijven van mogelijke overdrachten buiten Nederland grondgebied.

Gegevensovertredingen melden en privacyproblemen van spelers oplossen

1. Breng ondersteuning onmiddellijk op de hoogte via [email/contact form link] als u vermoedt dat er sprake is van ongeoorloofde toegang of een compromis met betrekking tot uw account of persoonlijke gegevens.
2. Geef duidelijke details, zoals verdachte transacties, niet-herkende wijzigingen of onverwachte communicatie, om grondig onderzoek en snelle mitigatie mogelijk te maken.
3. Na bevestiging van een inbreuk worden gebruikers rechtstreeks geïnformeerd met behulp van hun geregistreerde contactgegevens, waarin de aard van het incident, de getroffen informatiecategorieën en aanbevolen beveiligingsstappen (zoals wachtwoordupdates of herroepingsbeoordelingen) worden beschreven.
4. Regelgevende autoriteiten in Nederland zullen worden gewaarschuwd in overeenstemming met wettelijke verplichtingen, en alle getroffen rekeninghouders zullen begeleiding krijgen die is afgestemd op het minimaliseren van nadelige effecten.
5. Als u vragen heeft over informatiebeveiliging of het niet eens bent met de manier waarop een specifiek privacyprobleem is afgehandeld, dient u een formele klacht in via uw accountdashboard of het aangewezen contactadres.
6. Elke zaak wordt op zichzelf bekeken, krijgt een uniek zaaknummer en wordt vervolgens binnen maximaal 30 dagen gevolgd door een schriftelijk voorstel voor een oplossing; Als je meer moet praten, zijn er manieren om de kwestie te laten escaleren.

Voor Nederlands gebruikers zijn beveiligingsmeldingen en klachtenprocedures afgestemd op lokale normen. Reacties worden verzonden in de taal en het formaat dat overeenkomt met uw accountinstellingen, waardoor ze gemakkelijker te begrijpen en toegankelijk zijn.

• Gebruik sterke wachtwoorden, schakel tweefactorauthenticatie in en houd uw account in de gaten voor vreemde activiteiten om uw eigen veiligheid te beschermen.
• Als u ooit de toegang verliest, neem dan snel € op en rapporteer eventuele problemen om uw saldi en rekeninggegevens bij te houden.